Conocer el teléfono Sura resulta indispensable a la hora de gestionar, consultar o cancelar algún tramite asociado a los portafolios del grupo Sura.
Sin embargo, a la hora de localizar el teléfono Sura es importante identificar a qué red de Sura queremos contactar, pues no será lo mismo comunicarse con el teléfono Sura de EPS que con el de ARL.
De igual forma, una vez identificado la red Sura se debe proceder a dar con el teléfono Sura de la cuidad donde se encuentre o las más cercana a su ubicación, para agilizar el proceso de búsqueda y atención en el centro Sura correspondiente.
EPS Sura Teléfono
Si quieres gestionar algún tramite con el sistema de seguridad social de la salud o EPS Sura, puedes intentar solventarlo a través de plataforma digital: https://www.epssura.com/.
Pero de no poder tramitar tu requerimiento a través de la página online, puedes comunicarte por medio de los siguientes números de atención al cliente:
- Bogotá: 489 7941
- Medellín: 448 6115
- Atención a nivel nacional: 018000 519 519
ARL Sura Teléfono
Si estas realizando alguna gestión para afiliación, ingreso o tramite en la plataforma de administración de riesgos laborales Sura, pero la página web no funciona para ello. Puedes optar por su atención en línea a través de los siguientes teléfonos Sura:
- Atención nacional: 01800 051 1414 o 01800 094 1414
- Bogotá: 4055911
- Cali: 3808938
- Medellín: 4444578
- Pereira: 3138400
- Cartagena: 6424938
- Barranquilla: 3197938
Así, por cualquiera de estos teléfonos Sura puedes resolver cualquier inconveniente dentro de su sistema.
Seguros Sura Teléfono
Para investigar el teléfono Sura debes ubicar en qué portafolio necesitas buscar información y elegir la ciudad donde necesitas realizar el tramite o resolver la duda.
Hecho esto, solo debes ingresar en el portal online de la agencia Sura con la que necesitas comunicarte, seleccionar la columna de comuna de “contáctenos” y en la parte inferior de ventana la plataforma mostrará los números de contacto y sus respectivas direcciones.
Además, allí mismo puedes observar un botón azul que indica “haz clic aquí” para ubicar las oficinas Suras más cercanas a tu cuidad.
Línea de Atención Sura
Actualmente Sura cuenta con una amplia gama de servicios para la atención al cliente, entre los que figura:
- Atención telefónica
- Formulario de comunicación
- Correo electrónico
- Oficinas físicas
Sin embargo, cada una de estas opciones irán ligadas al área encargada de cada portafolio Sura, es decir debes acceder a su correspondiente área para conseguir el teléfono Sura indicado.
Teléfono sura Medellín
Para comunicarte a través de la línea de atención Sura, puedes ingresar a su página principal https://www.gruposura.com y ubicar el apartado de contacto.
Pero si solo buscas el teléfono Sura de Medellín, puedes comunicarte a través del siguiente:
- Grupo Sura: +57 4 204 2207
Sura Teléfono Bogotá
Actualmente la cuidad de Bogotá cuenta con varias oficinas principales y sucursales de la red Sura, por ello si quieres comunicarte directamente con ello solo debes marcar el siguiente número:
- Atención telefónica Sura Bogotá: +57 1 380 8041
Teléfono Sura Cali
Si buscas comunicarte a través del teléfono Sura a las agencias de dicha institución de la cuidad de Cali, puedes marcar el siguiente número:
- Atención Colombia: 01 800 9 156 924
Al realizar la llamada debes indicarle al gestor que quieres conocer el teléfono Sura de las sucursales de la cuidad de Cali o la de tu preferencia. Incluso puedes indicarle tu inquietud y el personal te brindará la atención oportuna.
Horarios de Atención al Cliente Sura
Actualmente el soporte técnico para atención al cliente funciona en los horarios establecidos por la ley, en jornadas de lunes a viernes, con un horario de atención que va desde las 8:00am hasta las 3pm del día.
Sin embargo, esto es solo para el área de atención al cliente, pues el ámbito de atención medica y de riesgos laborales cumple jornadas de trabajo diferentes.
Otros Canales de Atención al cliente
Otras alternativas para comunicarte con el grupo Sura y sus diferentes portafolios es por medio de las redes sociales, donde continuamente la atención Sura esta muy presente todos los días de la semana.
Entre las principales redes sociales donde puedes conseguir soporte de atención, es a través:
- Twitter: @GRUPOSURA
- Instagram: @segurossura
Allí, solo debes agregar tu duda o inconveniente y en poco tiempo los asesores del grupo Sura te brindarán la atención pertinente.
Dirección de Afore Sura
Afore Sura es la institución encargada de administrar y asegurar el fondo de retiro para todo trabajar, que poseen una condición de empleo de forma independiente o dependiente.
Así, la entidad de Afore Sura labora de forma continúa brindando sus servicios a internacional en los siguientes países:
- Argentina
- Brasil
- Colombia
- Chile
- El salvador
- México
- Panamá
- Perú
- Uruguay
- República dominicana
En tal sentido para conocer los puntos de atención de las oficinas físicas ingresa en el pagina Afore Sura, selecciona el país de tu preferencia al desplegar la opción ubicada en esquina superior derecha, y al estar en web de tu Sura selecciona busca la opción de puntos de atención para conocer la dirección exacta.
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