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Pérdida de Documentos: Confiere los procedimentos que te ayudará con este problema

Una pérdida de documientos o el robo del mismo, encima de ser molesto para la persona, la burocracia que suele ser pedida proporciona más estrés a la persona que ya fue perjudicada por la situación que se la llevo a eso.

Infelizmente, casi todas las personas que conocemos y tambien a nosotros mismo se pasó la situación de perder documentos o ser robado. En esta situación en particular, la mayoria de las personas prefieren que objetos y dinero sean robados que sus documentos debido al proceso de recuperación.

Por eso, en 2017, la Policía Nacional de Colombia creó la constancia de perdida de documentos.

Disponible tanto en el sítio de la Policia Nacional colombiana como en el portal de la Registradura Nacional de Estado Civil, es un portal que disponibiliza un formulário relatando los documentos extraviados.

De fácil aceso y manuseo, es posible que se consulte la constancia de perdida a través del numero de identificacion registrado en el sítio, ayudando al ciudadano a recuperar sus documentos de manera más sencilla posible.

Por eso, en los tópicos siguientes están informados todo el procedimiento necesario sobre la constancia de pérdida de documentos y otros servicios disponibles al ciudadano via internet.

Pérdida de Documentos sistema Sidex

denuncio perdida de documentos
Perdida de Documentos: Confiere los procedimentos que te ayudará con este problema

El Sistema de información de Documentos y Elementos Extraviados, más conocido com SIDEX, es un sítio de la policia nacional colombiana creada con la finalidad de relatar el robo o pérdida de documientos, como los boletines de ocurrencia que se puedem llenar por internet en cualquier país.

Pero, en caso de Colombia, hay un protocolo a seguir para recuperar documentos y otro para denunciar un crimen.

Denuncia por pérdida de documentos por Internet

Así como es importante reportar el ocurrido, es importante denunciar pérdida de documentos en la página ADenunciar: además de ser posible acesar el portal de registro de constancia, hay opción Denuncia Virtual.

O sea, la denuncia del hurto o robo es un proceso aparte de la constancia por perdida o robo de documentos y es por este sistema que se acompañará la recuperación de los mismos. De igual forma, si quieres denunciar el crimen, haz click en Denuncia Virtal.

Seleccionado esta opción, lea los términos y condiciones para el registro del reporte, llene el registro con los datos que el sistema y listo! Ya gañas más tiempo con el documento listo y sin se preocupar en ir en la comisaria más proxima.

Pérdida DNI

Si tu pierdes el Documento Nacional de Identidad (DNI), es necesario que registre por este sistema la perdida de este documento en portal de SIDEX con sus datos, llenar el campo de documentos perdido o robado la tarjeta de identidad, su numero y su descripción.

Para eso, es necesario pedir un diplicado de este mismo documiento en el sitio de la Registradura Nacional del Estado Civil.

Al lado izquierdo de la página haz click en una opción escrita Obtenga su cita para trámites: se cargará la página de agendamiento de citas y registre el tipo y numero de documiento que usará para presentarse a la registradura.

Así, seleccione la opción solicitar un duplicado y siga las instrucciones para emitir una signación: esta será usada como una boleta para pagamento de la tarifa en el Banco Popular.

Pero si quieres más practicidad o si tu te ubicas en el exterior, es posible entrar con el trámite en línea.

En el sítio de la Registradura Nacional se encuentra en la parte izquierda la opción Duplicado de Cédula y Tarjeta de Identidad en línea.

Seleccionándola, se abrirá el portal de Trámites Web con pagamento en línea: allá hay como registrarse con tus datos y elegir tu banco de preferencia, desde que haya una cuenta de ahorros o corriente para pagar la tarifa.

Dentre los servicios de la Registradura Nacional por internet se cuenta con el acompañamiento de la llegada de tu DNI consultándolo con el numero de identidad hasta el escritório de la Registradura que elegiste sacar el documento o en el consulado del país dónde estés.

El precio del duplicado solicitado es de COP$ 44.400,00 y en el exterior la tarifa es de US$ 44,36.

Constancia por pérdida de documentos

Para encontrar el link de manera más segura, busque en Google Sidex Policía Colombiana y verás un enlace de la policía nacional escrita Constancia Pérdida de Documentos.

Haciendo click en la página mencionada, se abrirá un formulário titulado Registrar Constância. Así, llenelo con las informaciones que se lo pide:

  • Nombre Completo
  • Documiento de Identificación (Cédula de Ciudadania/ID, cedula extranjera o tarjeta de identidad)
  • Día, hora, hora, departamento, ciudad
  • Dirección
  • Numeros de teléfono
  • Correo electrónico

En el campo Documentos, es necesário que relates, en los campos correspondientes, el tipo de documento, el numero y su descripción como demonstrado en la imagen abajo.

denuncias por perdida de documentos

En la imagen também se puede ver que hay como agregar documientos apretando la senãl de más, caso tu pierdes más de un documento y si necesitas eliminar un de los documentos por algun error de digitación, es solo pulsar en la X roja.

Terminado eso, es importante recordar, no solamente en este sítio como en cualquier proceso semejante, de conferir si todos los datos están correctamente escritos para que se previne de futuros problemas.

Si todo fue revisado y no hay errores de digitación, es necesário que lea los términos legales antes de hacer clique en Guardar Constancia.

Pronto verás el certificado de pérdida de documentos que el sistema crea: puedes guardar en su dispositivo móvil por un archivo pdf y/o captura de pantalla o imprimir la constánica de pérdida de documento.

Consulta la constancia por pérdida de documentos

Hecho este processo, hay como consultar la constância por perdida de documentos una vez registrada em el portal de la Policia Nacional de Colombia.

La búsqueda se consiste, sencillamente, en llenar la identificación o numero de radicado en el portal y seleccionar la opción Buscar Constancia.

Así, otra pagina se abrirá con las informaciones de status de la constancia reportada con las informaciones fornecidas anteriormente.

Me genera un error o mensaje de advertencia ¿qué hacer?

En caso del sistema generar mensaje de advertencia o error, primeramente confiere si los datos informados – principalmente los numeros de documentos – están correctos y intente guardar los datos de nuevo.

Pero si el sistema aún informa error o mensaje de advertencia, es necesario que vayas a una comisaria más cercana de ti para que la constancia de pérdida de documentos sea emitida por los oficiales, que pueden conferir mejor el motivo del error.

Retirar del sistema un reporte de documentos extraviados

De la misma manera que se puede relatar la pérdida de documiento, se puede también quitarla del sistema.

La primera cosa a hacer es consultar la constancia de pérdida de documentos como explicado en el tópico anterior.

En esta búsqueda, se abrirá un relatório de constancias registradas en el SIDEX y haz click en la opción Eliminar en el registro que prefieres borrar y informe el mismo numero de teléfono cadastrado en el sistema.

Si todavia no consigues terminar el procedimiento, se puede mandar un mensaje al correo electrónico ofite.mesa-ayuda@policia.gov.co pidiendo la exclusión de la constancia y adjunte una copia de tu documento de identificación.

¿Cuándo encuentro los documentos de otra persona?

En estes casos, la instrucción es coger el documento hasta la comisaria de policía más cercana de ti e entregarlo a un oficial para que entre con los procedimientos sobre documentos extraviados.

Si quieres mirar un video con instrucciones de como registrar una constancia de pérdida de documentos en el Sidex, mire el video abajo

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